NLEN
Kennismaken

Jouw ICT-leveranciers onderhandelen elke dag. Jij om de drie jaar.

Bivendo zit aan jouw kant van de tafel bij verlengingen, aanbestedingen en heronderhandelingen van ICT-contracten. Twintig jaar ervaring aan beide kanten van die tafel, en geen euro verdiend aan de leverancier die je uiteindelijk kiest.

NDA vóór het eerste documentVaste prijs of op resultaatGeen commissiesGeen eigen aankoopteam nodigGDPR-conform

Raamovereenkomst managed servicesversie 2, met wijzigingen

Art. 7.2 · Prijsaanpassing

De vergoedingen worden jaarlijks aangepast met 5% of volgens de index, naargelang het hoogste bedrag volgens de Agoria-index, met een maximum van 3% per jaar.

Art. 12.1 · Verlenging

Stilzwijgend verlengd voor 36 12 maanden, tenzij opgezegd zes maanden 60 dagen vóór de vervaldag.

Rekenvoorbeeld: op € 250.000 per jaar scheelt art. 7.2 alleen al ± € 31.600 over drie jaar.

Het probleem

Een verkoopteam dat dit elke week doet, tegenover iemand die het er even bij neemt.

De meeste middelgrote bedrijven hebben geen aankoper voor ICT. De verlenging landt bij de IT-verantwoordelijke of de CFO, tussen al het andere door, meestal te laat om nog echt te kunnen kiezen. Aan de andere kant zit een accountmanager met een quotum, een kortingsmarge die hij pas aan het eind van het kwartaal vrijgeeft, en een contract dat zijn juristen schreven. Dat is geen eerlijke match. Wij maken het er een.

Telecom & connectiviteitMicrosoft & licentiesSaaSAzure, AWS, GCPManaged servicesWerkplek & hardwareSecurity-dienstenColocatie & hostingBedrijfssoftware (contractueel)Print

Het draaiboek

Zo onderhandelt de andere kant. En zo antwoorden wij.

Geen geheimen, wel patronen die we twintig jaar van dichtbij zagen, eerst als verkoper, daarna als koper. Wie ze herkent, onderhandelt anders.

Het kwartaaleinde

Hun zetDe echte korting komt pas in de laatste dagen van het kwartaal of boekjaar, als het quotum moet vallen.

Onze zetWe leggen jouw beslissingsmoment op hún kalender, niet omgekeerd.

Stilzwijgende verlenging

Hun zetEen opzegtermijn van drie tot zes maanden, diep in de algemene voorwaarden. Wie hem mist, zit weer jaren vast.

Onze zetEen verlengingskalender over al je contracten, en onderhandelen ruim vóór het venster sluit.

Indexatie zonder plafond

Hun zetJaarlijks „volgens index”, of een vast percentage, of het hoogste van beide. Klein op papier, groot na drie jaar.

Onze zetEen erkende index, een plafond, en geen stapeling met andere prijsverhogingen.

De bundel

Hun zetWat je nodig hebt is duur, de rest zit er „gratis” bij. Tot je iets wil afbouwen en niets apart geprijsd blijkt.

Onze zetPrijs per onderdeel, zodat je kan vergelijken, schrappen en herschikken.

Korting op een lijstprijs

Hun zet„35% korting” op een lijstprijs die niemand betaalt. Het anker ligt waar de verkoper het legde.

Onze zetWe vergelijken nettoprijzen per eenheid met wat de markt vandaag betaalt.

Het meerjarige engagement

Hun zetEen scherpere prijs in ruil voor een volume dat je over drie jaar misschien niet haalt. Het verschil heet shelfware.

Onze zetEngagementen op wat je aantoonbaar gebruikt, met ruimte om af te bouwen.

De licentie-audit

Hun zetEen compliancecontrole die toevallig samenvalt met een voorstel voor een groter contract.

Onze zetJe licentiegebruik in kaart vóór zij komen kijken, en de audit los van de aankoop. Bij complexe licentiemodellen schakelen we een gespecialiseerde partner in.

De „strategische partner”

Hun zetEen goede relatie wordt stilaan exclusiviteit, en exclusiviteit betekent: geen concurrentie meer bij de verlenging.

Onze zetEen geloofwaardig alternatief op tafel, ook als je uiteindelijk blijft.

Voorbeelden

Meer contractclausules, vóór en na.

Een greep uit de aanpassingen die we in de praktijk voorstellen, per categorie.

Aanbod

Begin klein. Ga pas verder als het zich terugbetaalt.

Drie manieren om met ons te werken. De meeste klanten starten met de scan en beslissen daarna, met cijfers in de hand.

Eénmalig · 3 weken · hier begin je

Contract- & spendscan

We brengen je ICT-contracten en -uitgaven in kaart en tonen waar het geld weglekt.

vanaf € 4.950vaste prijs per schijf, zie hieronder

  • Contractregister met einddata en opzegtermijnen
  • Verlengingskalender voor 18 maanden
  • Top 10 besparingskansen, becijferd
  • Eén pagina voor je CFO of raad van bestuur
Een scan aanvragen →

Per dossier

Verlenging of aanbesteding

Eén contract dat vervalt, of een leverancier die je opnieuw in concurrentie wil zetten. Wij doen het werk, jij beslist.

vanaf € 7.500of 25% van de besparing in jaar 1

  • Analyse van contract en gebruik
  • Onderhandelingsstrategie
  • Lastenboek en beoordeling, als een RFP nodig is
  • Onderhandeling met jou of namens jou
Een dossier voorleggen →

Doorlopend · 12 maanden

Sourcing desk

Je uitbestede ICT-aankoopfunctie. Geen verlenging die nog ongemerkt passeert.

op aanvraagbeperkte capaciteit: we werken met een klein aantal klanten tegelijk

  • Verlengingskalender, bewaakt en voorbereid
  • Kwartaalreviews met je grootste leveranciers
  • Reviews van licentiegebruik (Microsoft 365, SaaS)
  • Maandrapport cloud- en SaaS-kosten
Over de sourcing desk praten →

De scan: prijs volgens omvang

Het aantal leveranciers bepaalt de schijf, niet de grootte van je bedrijf. We bekijken de leveranciers die samen ongeveer 80% van je ICT-uitgaven vertegenwoordigen, voor één juridische entiteit in België.

SchijfICT-uitgaven per jaarLeveranciersPrijs
Compacttot € 1 miljoenmax. 15€ 4.950
Standaard€ 1 – 3 miljoenmax. 30€ 8.500
Uitgebreid€ 3 – 5 miljoenmax. 50€ 12.500
Groter of meerdere landenmeer dan € 5 miljoenin fasesvanaf € 15.000

Extra leverancier buiten de schijf: € 350. Contracten die op groepsniveau in het buitenland worden onderhandeld, vallen buiten de scan.

Alle prijzen excl. 21% btw. Een besparing telt pas mee als je eigen financeafdeling ze bevestigt.

Wat we doen

Zes disciplines, ingezet binnen elke scan, elk dossier en de sourcing desk.

Herziening van ICT-contracten en -leveranciers levert in onze ervaring altijd een belangrijke besparing op, doorgaans tussen 10% en 50%, afhankelijk van hoe goed je vandaag al onderhandeld hebt.

Leveranciersselectie

Onafhankelijke, marktgevalideerde shortlists voor elke ICT-categorie, zonder referral fees of resellermarges.

  • Marktscan & categorie-indeling
  • Fit- en risicoscoring
  • Shortlist van kandidaten
  • Waar je sterk staat in de onderhandeling

Contractonderhandeling

Competitieve druk bij elke verlenging. We kennen het draaiboek van de verkoper, we hebben het zelf geschreven.

  • Verlengingskalender & triage
  • Concrete wijzigingsvoorstellen per clausule
  • Benchmark & prijsplafond
  • Opvolging gerealiseerde besparing

Licentie-optimalisatie

Onbenutte, dubbele en te hoog getierde seats wegsnijden, over SaaS, ELA's en enterprise-stacks.

  • Reconciliatie van entitlements
  • Tier- & metric-optimalisatie
  • Gebruikstelemetrie
  • Compliance-positie

RFP-begeleiding

Volledige RFx-uitvoering: scope, marktscan, evaluatie, scoring en gunningsadvies.

  • Requirements-workshops
  • Shortlist & RFI/RFP
  • Gewogen evaluatie
  • Gunning & transitieplan

Cloud- & hostingkosten

Vergelijking en optimalisatie van cloudkosten tussen de grote aanbieders (AWS, Azure, GCP) en on-prem of lokale hostingpartners: waar betaal je vandaag te veel, en wat is het alternatief?

  • Kostenvergelijking cloud vs. on-prem/lokaal
  • Rightsizing- en besparingsopportuniteiten
  • Onderhandeling van commitment-kortingen
  • Marktbenchmark hosting- en cloudprijzen

Asset lifecycle management

TCO-optimalisatie over de volledige levenscyclus, van aankoop tot refresh en afvoer.

  • Inventaris & TCO-baseline
  • Refresh-strategie
  • Afvoer & restwaarde
  • Lifecycle-governance

Werkwijze

Van eerste gesprek tot getekend contract.

  1. KennismakingDertig minuten, onder NDA. Waar knelt het, wat komt eraan?
  2. DocumentenContracten, facturen, licentie-exports. Leesrechten volstaan.
  3. AnalyseContractvoorwaarden, gebruik en marktprijzen naast elkaar.
  4. RapportBesproken met directie of CFO. Jij kiest wat er gebeurt.
  5. UitvoeringHeronderhandeling of aanbesteding, alleen als je dat wil.

Onafhankelijk

Onafhankelijk is geen slogan. Het staat in elke opdrachtbevestiging.

Een adviseur die verdient aan wat hij aanbeveelt, is een verkoper. Daarom zetten we deze vijf afspraken bij elke opdracht op papier.

Afspraak 1Geen commissies van leveranciers.Ons enige inkomen komt van de klant voor wie we werken.
Afspraak 2Geen resellermarges.We verkopen geen licenties, hardware of diensten.
Afspraak 3Geen uitvoering van wat we zelf aanbevelen.Wie de migratie doet, heeft belang bij de uitkomst. Wij niet.
Afspraak 4Een belangenverklaring per opdracht.Hebben we een band met een leverancier in het dossier, dan staat dat vooraf op papier.
Afspraak 5Besparingen bevestigd door jouw finance.Alleen wat terugkomt in je boekhouding telt.

Voor wie

Te groot om het erbij te doen. Te klein voor een eigen aankoopdienst.

Middelgrote bedrijven

Een ICT-budget tussen een half en vijf miljoen euro per jaar, en niemand die de contracten voltijds opvolgt.

Bedrijven zonder ICT-aankoper

De IT-manager of CFO doet de verlengingen erbij. Wij doen het voorbereidende werk, zij houden de beslissing.

Buy-and-build en private equity

Na elke overname een nieuwe laag contracten. Harmoniseren en heronderhandelen is vaak de snelste synergie.

Vóór een grote uitbesteding

Een nieuwe managed-servicespartner, of IT terug naar binnen halen. Een beslissing voor jaren, met een contract dat daarbij past.

Niet voor

  • Bedrijven met een eigen ICT-aankoopafdeling. Wij zijn er net voor wie die niet heeft.
  • Overheidsopdrachten. De wetgeving op overheidsopdrachten is een vak apart.
  • Wie ook de uitvoering zoekt. We implementeren niet wat we aanbevelen, zo blijven we onafhankelijk.

Renewal-check

Hoe kwetsbaar is jouw volgende verlenging?

Acht vragen, twee minuten. Je antwoorden blijven in je browser, er wordt niets verstuurd.

    Discreet

    Waarom je hier geen namen vindt.

    De Belgische ICT-markt is klein. Iedereen kent iedereen, en leveranciers hoeven niet op voorhand te weten wie aan jouw kant van de tafel zit. Daarom publiceren we geen klantnamen, en onze eigen evenmin. Je leert ons kennen in het eerste gesprek, onder NDA.

    Aan beide kanten gezeten

    Verkoop, presales en contractering bij ICT-dienstverleners. Daarna eindverantwoordelijkheid voor ICT-budgetten en leveranciers.

    Senior, altijd

    Wie het eerste gesprek voert, doet ook het werk. Geen juniors, geen piramide.

    Referenties op aanvraag

    Na de kennismaking brengen we je in contact met klanten die daarvoor toestemming gaven.

    Vragen

    Wat ons het vaakst gevraagd wordt.

    Werken jullie tegen onze huidige leverancier?

    Nee. Een goede deal is een deal die ook voor de leverancier houdbaar is. We zorgen voor een marktconforme prijs en eerlijke voorwaarden, vaak bij dezelfde partner. Overstappen is een optie, geen doel.

    Hoe meten jullie een besparing?

    Tegenover wat je zonder ingreep zou betalen: de huidige prijs, inclusief de contractuele indexatie en verlenging. Die basislijn leggen we vooraf samen vast, en je financeafdeling bevestigt het resultaat. Pas dan telt het mee voor een vergoeding op resultaat.

    Wat als de scan niets oplevert?

    De scan is een vaste prijs voor het werk zelf, ongeacht de uitkomst. Blijkt dat je al goed zit, dan is dat ook een resultaat: je weet zwart op wit dat je huidige aanpak klopt, met het contractregister en de verlengingskalender als tastbaar resultaat.

    Welke documenten hebben jullie nodig?

    Contracten en bijlagen, facturen van de laatste twaalf maanden, en waar nodig licentie- of verbruiksexports. Leesrechten volstaan. We vragen nooit beheerrechten op je systemen.

    Hoe gaan jullie om met vertrouwelijke informatie?

    We tekenen een NDA vóór we documenten ontvangen, verwerken gegevens binnen de EU en verwijderen alles na de opdracht, tenzij je anders vraagt.

    Wat valt er binnen en buiten de scan?

    Binnen: telecom en connectiviteit, Microsoft 365 en Azure, SaaS, managed services en outsourcing, werkplek, hardware en print, security-diensten, colocatie en hosting. Alleen commercieel: bedrijfssoftware zoals ERP en CRM. We onderhandelen prijs, indexatie, looptijd, opzeg en SLA, maar maken geen functionele softwareselectie. Buiten: gebouwen, energie en facility management.

    Wat met software met complexe licentievoorwaarden?

    De commerciële voorwaarden van elk contract nemen we mee, en voor Microsoft 365 en SaaS brengen we ook het werkelijke gebruik in kaart. Voor complexe licentiemodellen, zoals Oracle, SAP, IBM of VMware, signaleren we het risico in de scan. Voor een compliancepositie werken we met gespecialiseerde partners, transparant en zonder dat wij daar een vergoeding voor krijgen.

    In welke talen werken jullie?

    Nederlands en Engels. Onderhandelingen in het Frans bekijken we per dossier.

    Contact

    Welke verlenging komt eraan?

    Vertel kort waar het over gaat. Je krijgt binnen één werkdag antwoord, met een voorstel voor een eerste gesprek.

    • Binnen één werkdag een antwoord per mail, met twee of drie tijdstippen.
    • Een videogesprek van dertig minuten. Gratis en vrijblijvend.
    • Een NDA, getekend vóór we één document te zien krijgen.
    • Een voorstel met vaste prijs of vergoeding op resultaat, op papier.
    • Liever meteen mailen? hello@bivendo.be